Uw privacy is voor BezwaarBoete.nl van belang. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en beschermen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving. BezwaarBoete.nl hecht waarde aan transparantie, en daarom informeren wij u graag over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

1. Wie zijn wij?
BezwaarBoete.nl is een platform van WebLegal B.V. dat ondersteuning biedt bij het indienen van bezwaar tegen boetes. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn:

WebLegal B.V. 
E-mailadres: info[@]bezwaarboete.nl
KvK-nummer: 95455248

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens afhankelijk van de diensten die u gebruikt:

– Contactgegevens: zoals uw naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer.
– Informatie over de boete, naheffingsaanslag parkeerbelasting of strafbeschikking: zoals het kenteken van uw voertuig en de gegevens van de boete.
– Betalingsgegevens: zoals bankrekeningnummers en betalingsreferenties voor onze diensten.
– Technische gegevens: zoals uw IP-adres en informatie over het apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen uw gegevens op verschillende manieren, waaronder:

– Direct van u, wanneer u zich aanmeldt, een formulier invult of contact met ons opneemt.
– Automatisch, via cookies en vergelijkbare technologieën tijdens uw bezoek aan onze website.
– Via derden, bijvoorbeeld wanneer wij gegevens ontvangen van autoriteiten zoals het CJIB, gemeenten of Openbaar Ministerie.

4. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

– Het indienen van bezwaar, beroep en/of verzet namens u.
– Het onderhouden van communicatie met u over uw dossier.
– Het uitvoeren van betalingen en financiële administratie.
– Het verbeteren en beveiligen van onze website.
– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve eisen.

5. Op basis van welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens alleen indien er een geldige grondslag is, zoals:

– Uitvoering van een overeenkomst: voor de levering van onze diensten.
– Wettelijke verplichting: voor het naleven van wettelijke voorschriften.
– Toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor het gebruik van cookies.
– Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze dienstverlening.

6. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden hiervan zijn:

– Overheidsinstanties zoals het CJIB, gemeenten en Openbaar Ministerie in het belang van uw zaak.
– Dienstverleners zoals hostingbedrijven en betalingsverwerkers.

Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:

– Encryptie van gevoelige gegevens.
– Beveiligde verbindingen (SSL-certificaten).
– Toegangscontrole tot systemen waarin persoonsgegevens worden opgeslagen.

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist. Specifieke bewaartermijnen zijn:

– Gegevens met betrekking tot bezwaarprocedures: maximaal 5 jaar na afronding van de procedure.
– Financiële administratie: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.

9. Uw rechten
U heeft als betrokkene de volgende rechten:

– Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
– Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
– Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren.
– Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten beperken.
– Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
– Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

U kunt een verzoek indienen via info[@]bezwaarboete.nl. Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website gebruiksvriendelijker te maken en te analyseren hoe deze wordt gebruikt. Voor meer informatie, raadpleeg onze Cookie Policy.

11. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info[@]bezwaarboete.nl. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te controleren.

Laatst bijgewerkt: 12 januari 2025.

Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring? Neem contact met ons op via info[@]bezwaarboete.nl.